„Аз съм шефът тук“: Какво представлява синдромът на портиера и как да се справим с него

В сички познаваме хора, които буквално изпитват удоволствие от усещането за дребнава власт – една власт, която внезапно изглежда по-важна от здравия разум, емпатията и дори от реалността като цяло. Това поведение се проявява в най-различни роли и ситуации: от агресивни охранители в бизнес център до рецепционистка в салон за красота, която настоятелно